1. 他拿衣服去乾洗，但乾洗店弄壞他的衣服。他可否向店舖索償？

1. 他拿衣服去乾洗，但乾洗店弄壞他的衣服。他可否向店舖索償？

法律規定服務提供人（乾洗店）須小心處理顧客（B 先生）的財物。如乾洗店未能提供滿意服務，B 先生可要求再洗一次。如衣物已破損，乾洗店須作出補救或賠償。

應賠償多少確實很難作出準確的計算，這取決於衣物的新舊程度及本身的磨損程度。就算乾洗店有張貼告示，如「交給本店洗滌的衣物，顧客須承擔所有風險」，B 先生仍然可向乾洗店索償。如果乾洗店真的把衣物弄得一團糟，該告示不能起免責作用，免責條款必須合理才會有效（另見：不合理免責條款）。