1. 法例對消費品的品質及狀況有何規定？《貨品售賣條例》如何界定我為「消費者」？
《貨品售賣條例》規定出售之貨品必須：
衡量某貨品的任何說明、貨價及其他一切有關情況後，其品質必須達到一般人認為滿意之水平。貨物品質包括外觀、最終製成品質、安全程度及耐用程度等。貨品必須沒有破損（包括輕微破損），除非賣方在交易前已告知買家（貨品售賣條例 第16條）。
例如：你想買光碟機（CD機），並向賣方說明需要有播放DVD的功能，賣方便不可以出售一部不能播放DVD的光碟機給你（貨品售賣條例 第16條）。
例如：店員告訴你出售的襯衣是百分百純綿，最終出售的那件便不可混合人造纖維（貨品售賣條例 第15條）。
如果你大量入貨，而於交貨前賣方給你貨品樣本過目，最終購入那批貨必須與樣本相符，賣方亦必須給你時間驗收整批貨（貨品售賣條例 第17條）。
- 具可商售品質（即可銷售 / 滿意之品質）
- 適合相關用途，包括買方向賣方提及的任何特別用途
- 與包裝上、產品介紹/標籤、及賣方所述的說明相符
- 與樣本相符
如賣方未能履行上述任何一項責任，便會違反合約。在此情況下，消費者可拒絕收貨及要求退款（請參閱：接受或拒收貨品）。
《貨品售賣條例》第36條亦訂明，買方有權獲得合理的時間去驗貨。
《貨品售賣條例》對「消費者」的定義
根據《貨品售賣條例》第2A條，符合下列條件的人士便是「消費者」：
- 並非在業務運作中（為做生意）訂立合約，亦沒有顯示自己是如此行事；
- 交易的另一方是在業務運作中訂立該合約；及
- 根據該合約轉移 / 出售的貨品屬通常供應作私用或耗用的類別。
簡單來說，如果閣下從一名商人或公司購買貨品自用而並非作商業用途（例如轉售給他人以賺取利潤），閣下就是「消費者」，並受到上述條例所保障。
《貨品售賣條例》對「貨品」的定義
《貨品售賣條例》第2(1)條說明「貨品」為所有非土地實產 / 財產，但並不包括據法權產及金錢，而非土地實產不包括「房地產」（即土地、大廈及單位）。如閣下購買的物品是據法權產、金錢或房地產，上述條例並不適用。
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