1. 他拿衣服去乾洗，但乾洗店弄坏他的衣服。他可否向店铺索偿？

1. 他拿衣服去乾洗，但乾洗店弄坏他的衣服。他可否向店铺索偿？

法律规定服务提供人（乾洗店）须小心处理顾客（B 先生）的财物。如乾洗店未能提供满意服务，B 先生可要求再洗一次。如衣物已破损，乾洗店须作出补救或赔偿。

应赔偿多少确实很难作出准确的计算，这取决于衣物的新旧程度及本身的磨损程度。就算乾洗店有张贴告示，如「交给本店洗涤的衣物，顾客须承担所有风险」，B 先生仍然可向乾洗店索偿。如果乾洗店真的把衣物弄得一团糟，该告示不能起免责作用，免责条款必须合理才会有效（另见：不合理免责条款）。