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有关所有保险类型的一般事项
我可以透过甚么渠道购买保险产品?
常见保险产品种类
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选择副题
有关所有保险类型的一般事项
1. 投保人或保单持有人可能没有向保险公司披露所有个人资料。没有这样的披露会导致索偿被拒绝吗？哪些重要事实必须披露？
2. 除上述问题外，若一些没有披露的资料与该项索偿无关（例如，我因踢足球而受伤，但我之前没有提过吸烟习惯），保险公司仍可以拒绝这项索偿吗？
3. 保险单中常见的「不保项目」是甚么？
4. 我迟了一周（或一个月）缴交保费。我的保单仍然有效吗？如果在缴付保费之前发生意外，保险公司会否拒绝我的索偿？
5. 保险公司延迟处理我的索偿申请。我可以因为这样的延误索取利息吗？
6. 我为同一风险（例如住院或家居损毁）购买了几份保单。我可以从所有保单索偿全数保额，还是仅索偿实际的开支/损失金额？人寿保险下的死亡赔偿是否受不同规则约束？
我可以透过甚么渠道购买保险产品?
a. 保险中介人
1. 保险中介人有两类─保险代理（insurance agent） 和保险经纪（insurance broker）。两者的角色或职责有甚么分别？他们的专业资格又有何不同？他们是否需要在认可机构注册后才可工作？
2. 在新的监管制度下，对持牌保险中介人、保险代理机构或保险经纪公司负责人有甚么要求?
3. 持牌保险中介人须遵从任何专业操守守则吗?
4. 保险业监管局有甚么权力持牌保险中介人确保保险中介人遵从法规，以及处理他们的不当行为?
5. 我对赔偿金额及保险代理 / 保险公司的行为极之不满。我应否诉诸法庭或向其他认可机构投诉？法庭或其他机构有否就每项索偿或投诉设立赔偿上限？
6. 保险代理利用虚假资料诱导我购买保险。我可否终止该保单合约及要求退还保费？
7. 保险代理要求我把现金交给他，让他可以代我准时缴交保费。他可以这样处理保费吗？
b. 保险科技及虚拟保险公司
1. 甚么是保险科技?
2. 透过虚拟保险公司的全数码分销渠道购买保险有何潜在好处?
3. 若我透过虚拟保险公司的全数码分销渠道购买保险，或使用保险科技来处理与保险相关的事务，有甚么要注意?
常见保险产品种类
A. 人寿保险（包括退休保障产品）
1. 「冷静期」是甚么？如果我刚刚购买了一份人寿保险，但几天后想改变主意，我可否取消这份保险？
2. 我正考虑把现有的人寿保险保单转到另一间保险公司，我需考虑哪些因素？我可向谁征询意见？
3. 我如何在购买长期保险保单前，得知该保单的利益说明?
4. 我为何需要在购买长期保险保单前，提供资料以填写财务需要分析报表?
5. 人寿保险的「可争议期」是甚么？
6. 人寿保险中的「自杀条款」有甚么作用？
7. 保险公司在批核我的投保申请前，委托一位医生为我验身。那位医生没有发现一项我并无披露的健康问题。保险公司可否以这项没有披露的资料，而拒绝我其后的任何索偿？
8. 「可撤换受益人」和「不可撤换受益人」有甚么分别？在哪些情况下，我才可以更改寿险保单内的「不可撤换受益人」？
9. 我的儿子今年15岁。 可否指定他为我的人寿保险受益人？如果我在他成年前（即年满18岁前）死亡，他可否获得所有保险金？
10. 受保人已失踪了数年，其保单受益人可否向保险公司索取死亡赔偿？
11. 在处理索偿时，保险公司会否接受中医发出的医疗报告 / 医生纸？
12. 我在香港购买了一份保险，但在海外受了伤。我可否向保险公司提出索偿？
13. 十八岁以下的人可否购买人寿保险？
14. 如果我的保单已经失效，但我重新缴交保费以尝试令保单「复效」。我可否在这段期间向保险公司索偿？
15. 我为同一项目（如住院或家居意外）购买了数份保险。我可否从所有保单索取全数保额，或只可索取实际开支或损失？人寿保险的死亡赔偿会否有不同规定？
16. 法例规定谁人需要参加强积金计划（或其他认可的职业性退休计划）？自雇人士或临时雇员 / 散工（没有雇佣合约的员工）是否亦要参加这些计划？
17. 法例规定强积金计划的供款额或入息比例是多少？
18. 我已参加强积金计划。我是否仍需考虑其他退休计划，例如人寿保险或其他投资工具？
B. 医疗保险
1. 团体医疗保险和个人医疗保险有甚么分别？
2. 甚么是自愿医保计划？
3. 认可产品的最低保险保障是甚么？
4. 如何知道保单是否是自愿医保计划的保单？
5. 如果受保人试图自杀但最终只是弄伤自己，「自杀条款」在医疗保险中有甚么作用？
6. 在处理索偿时，保险公司会否接受中医发出的医疗报告 / 医生纸？
7. 我为同一项目（如住院或家居意外）购买了数份保险。我可否从所有保单索取全数保额，或只可索取实际开支或损失？
C. 意外或个人伤亡保险
1. 「意外受伤」的一般定义是甚么？如果我受了伤但没有表面伤痕，我可否向保险公司索偿？
2. 「永久伤残」和「暂时性伤残」的一般定义是甚么？保险公司支付了一笔永久伤残赔偿给我，但两年后我奇迹地复原，保险公司可否向我讨回部分赔偿？
3. 我很少参与高危运动（例如滑水），但我有一次玩这类运动时受伤。这次受伤会被视为「意外」、「自招」抑或「疏忽」事件呢？它会否影响我的医疗或意外保险索偿？
4. 在人身伤亡诉讼中，我已从犯错一方获得赔偿。这些赔偿会否抵销保险公司的赔款？
D. 家居保险
1. 如果我的居所和屋内家具均已损毁，保险公司会否全数赔偿我的损失？保险公司会否在支付赔偿之前先作出专业评估？
2. 我是大厦内某个单位的业主，而大厦本身已经购有第三者责任保险。如果有访客或住客在大厦内遇上意外受伤，我是否可以置身事外？
E. 专业责任保险
F. 汽车保险
1. 如有交通意外发生，有甚么事情司机应该或不应该做？如果受害人控告司机，司机应否先行聘请律师才通知有关保险公司？
2. 交通意外发生后，司机应否立即安排车辆维修？维修费用是否需要获得保险公司的事前批核？
3. 我是一辆汽车的登记车主，但并不是「真正车主」（即并非付款购买该车辆的人），我可否为该车辆购买保险？如果我是付款购买汽车的人但不是登记车主，会有何分别？
4. 我是一位车主，法律是否规定我必须购买第三者责任保险？如果我没有购买有关保险会有甚么后果？
5. 我是否需要于申请购买汽车保险时就我早前作为司机所涉及的交通意外纪录作出披露?如我披露最近与交通规例相关的刑事定罪（例如违例泊车），我会否被要求缴交较高的保费?
G. 雇员补偿
1. 香港法例是否要求所有雇主均要为雇员购买保险？有没有法定的最低投保额？
H. 旅游保险
1. 我已经为下一个旅程购买了机票及旅游保险，但我将前往的目的地近来有政局不稳的情况。我应否继续我的旅程?
2. 我就即将出发的旅程参加了当地的导赏团，并会参与乘坐热气球的活动。我于购买旅游保险时应注意甚么事项?
3. 我是旅游的常客，因为我很喜欢前往不同国家欣赏当地的自然及山脉景色。有甚么心得可让我于购买旅游保险时作参考?
4. 我将出发前往某城市并于当天晚上回程。我是否仍需就这短途的旅程购买旅游保险？我可否于网上购买机票的同时购买由航空公司提供的旅游保险？
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