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3. 如何應付收數公司?

如果收數公司與你聯絡,你可要求獲取有關債務的資料,例如欠款金額和貸款人的資料。如果資料不正確,請立即聯絡你的貸款人。

 

如果你懷疑收數公司在收數過程中存在不當行爲,你可以向貸款人投訴。貸款人仍須就收數公司在收數過程中所引起的投訴向債務人負責,而不應就收數公司的不當行爲推卸任何責任。

 

如果你不滿意貸款人對投訴的處理方式,你可以向香港金融管理局投訴處理中心或持牌放債人公會求助。

 

如果你懷疑你的個人資料被濫用,你可以向個人資料私隱專員公署投訴。

 

如果有人的安全因收債公司的行爲而受到威脅,請立即向香港警方報案。