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旅遊保險

A.  概覽

 

旅遊保險的設計旨在為於外遊途中所蒙受不可預見的損失提供保障根據個別旅遊保單的保障範圍保單普涵蓋航班延、旅程取消、金錢及財物損失、意外身故、醫費用、行李的損毀 / 遺失、及第三者責任等保障以迎旅客的需要某些保單同時提供其他援助服務例如緊急醫運送服務以應對閣下於旅程中的緊急需要保費將根據保單的保障範圍及彌償限額所釐定

 

一般情況下閣下可為自己及同行旅伴購買旅遊保險

 

B.  常見的保障範圍

 

一般而言旅遊保險包含不同類的保障範圍

 

1. 死亡及殘疾

旅遊保單普會就因不幸事件導致旅客死亡或殘疾提供彌償一般為定額的彌償)。就殘疾的申索而言彌償一般只限於永久性質的殘疾而保單亦會就各項的殘疾類別訂明個別可申索的彌償限額

 

2. 費用

此項保障一般包含兩個主要項目: i旅程期間招致的身體受傷及ii) 於旅程期間感染的疾病不同的旅遊保單所提供的彌償形式各有不同較常見的形式包括支付閣下因於旅程期間因身體受傷而接受治療(住院服務、門診服務或包括該兩種服務的醫費用一般只限於閣下在旅程途中需要住院接受治療)給予現金補貼

 

根據有關保單的條款及細則旅遊保險亦可能就旅客的嚴重健康狀況提供緊急援助服務某些旅遊保單提供24小時全球醫熱線服務及緊急醫救援及運送服務該等援助服務普遍由保險公司委託的承辦商負責提供旅客應仔細檢閱有關保單的條款及細則以了解服務範圍及考慮該等服務會否涉及額外的收費例如國際長途電話通話的費用或上調運送服務機位級別的費用)。

 

3. 個人責任

此項保障涵蓋基於閣下的疏忽引致第三者身體受傷或財物損失或損毀所可能面臨的法律責任合理的法律費用及開支均涵蓋在保障範圍惟保障將受制於訂明的彌償限額

 

4. 行李的遺失、損毀及被竊

旅遊保險不單為閣下於行李遺失或損毀的情況下不論是基於意外或盜的原因提供保障同時亦保障閣下於外遊期間家中的財物遭盜所蒙受的損失行李及個電子儀器如手提電及手提電話可能於有關保單中特別訂明受制於不同的彌償條件及限額

 

5. 航班延誤、旅程取消或縮短

根據有關保單的條款及細則閣下可能會獲得因航班延誤、旅程取消或縮短而獲得補貼或補償該等保障通常受制於特訂的保單條件例如旅客可能只會於航班延誤達指定時數才可獲得補貼或補償旅客亦可能只可以因自身的嚴重身體受傷或疾病導致旅程取消或縮短方可作出索償某些旅遊保單會提供延伸的保障提供旅客可以因其直系親屬的嚴重身體受傷或疾病導致旅程取消或縮短作出索償的保障

  

6. 現金、財物及旅遊證件的損失

旅遊保險通常會為閣下因、搶劫或入屋行劫而導致金錢、其他財物及旅遊證件的損失提供保障

 

7. 特別保障

現時於外遊期間租車輛十分普遍某些旅遊保單亦會就使用該租賃車輛所招致的法律責任提供保障

 

另一類常見的特別保障是涵蓋閣下於高爾夫球比賽或賽事中一桿入洞的情況該項獎償保障的範圍旨在承擔閣下幸運地完成一桿入洞後所需為同一比賽場地的其他選手提供禮品的義務

 

C.  選購旅遊保險時應注意的事項

 

於選購旅遊保險時應考慮閣下希望就何種經濟損失或其他事項獲得保障從而尋找切合並能充滿足閣下需要的旅遊保險計劃縱使旅遊保險的保費可能較其他類型的保險便宜如醫保險),閣下亦應對保障範圍及不保事項具充分的了解

 

1. 保障範圍及地域的事宜

 

閣下應考慮旅遊的地點及行程的長短選購合適的旅遊保險計劃於選購時閣下應特別注意該旅遊保險計劃是否提供閣下要求的保障及其不保事項同一保單的不同保障項目可能具一些相同及個別的不保事項)。如閣下希望於行程中參與一些探險活動或極限運動 例如跳傘、爬山、熱汽球活動、笨豬跳bungee jumping則應注意某些旅遊保單將不承保該等活動或運動所引致的意外如閣下希望就參與該等活動或運動所可能引致的意外受到保障閣下應確認該等活動或運動於所購買的旅遊保險計劃中受保障或透過購買附加保障承保該等活動或運動為謹慎起見閣下可於購買旅遊保險前向有關的保險公司或持牌保險中介人作出查詢

 

由於旅遊保險旨在為在旅遊期間所發生不可預見的事情提供保障因已知狀況pre-existing condition)(例如閣下已知的病症所招致的損失或費用將不在受保範圍基於相同理由因自行為招致的損失同樣不屬保障範圍之內

 

2. 保費、自負額及彌償限額

 

儘管閣下可以較低的保費購買某些旅遊保單該等保單普遍會訂明較高的自負額(即保單提供彌償前閣下需自行承擔的初始款額)或較低的彌償限額閣下應謹慎地全面審閱保單條款以確保有關保險計劃是否切合閣下所需

 

3. 緊急援助服務

 

閣下應於旅遊期間帶備有關保單的副本及閣下的保險公司所提供24小時緊急服務熱線的電話號碼以確保閣下於有需要時聯絡保險公司

 

4. 索償的流程

 

儘管閣下於購買旅遊保險時未必會對索償的流程給予重要的考慮閣下亦應審閱有關保單以了解於索償時所需提交的有關文件舉例而言如閣下希望就金錢或其他個人財物的遺失提出申索,保險公司一般會要求閣下提交遺失財物當地的報案紀錄或報告如閣下就行李的損毀或航班延誤提出申索,保險公司通常會要求閣下提交由有關機楊或航空公司發出的損毀 / 延誤證明作為索償的證明文件若閣下希望就醫費用提出申索,保險公司一般會要求閣下提供有關費用的收據及經簽署的醫報告證實閣下的診及診症日期

 

大部分保險公司均要求受保人提供收據及其他有關文件的正本以處理有關申索故此閣下應注意由旅遊地點帶回有關收據及其他有關文件的正本返港並於遞交有關交件時保留副本以作紀錄

 

閣下亦應注意提出申索的時限以免閣下因作出通知或提交申索的延誤而使有關索償遭到拒絕

 

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