2. 我应该采用什么形式的另类排解程序？

2. 我应该采用什么形式的另类排解程序？

首先，各方要参考合约内的条款（即各方出现主要争议的合约内容）。

在大多数的商业合约中（例如建筑合约、保险合约等），通常都有订立仲裁条款，列明一旦在履行合约时出现争议，涉及的各方在展开法律程序之前，应该先进行仲裁。即是说，各方在法庭展开任何民事法律诉讼之前，由于已受制于合约条款，因此要先进行仲裁。﹝请参阅：引言──仲裁﹞

虽然司法机构推荐以调解作为另类排解程序，但各方仍然可以选择以仲裁或调解，去解决争议。

调解完全是自愿参与的程序，任何一方都不应被迫参与。

如果各方选择进行仲裁，仲裁员作出的裁决就是最终决定，并且对涉及的各方具约束力。

相反，调解员不会强制执行和解协议，而是完全由涉及的各方决定是否和解，以及以什么条件和解。在调解后达成的和解，属于一种协议，而非强制执行的裁决。