1. 概述

1. 概述

调解是一个具弹性的程序，由一位中立人士在保密情况下进行。当各方出现争议或有分歧时，中立人士会积极协助涉及的各方协商，达致协议，而涉及的各方能够最终控制是否和解的决定，以及解决争议的条款内容。

在2009年4月2日，司法机构实施民事司法制度改革（CJR），希望鼓励及促成争议以其他方式和解，而毋须到法庭展开法律程序。

调解是一个推荐使用的另类排解程序。民事司法制度改革，修改了高等法院规则及区域法院规则，并引入各种新的实务指示，去反映民事司法制度的改变。

司法机构设立了调解资讯中心﹝地址：香港金钟道38号高等法院大楼低层一楼LG104室﹞，协助公众了解调解的性质，以及协助他们向专业机构寻求调解。

当局亦在土地审裁处及家事法庭，设立特别资讯中心，以配合土地审裁案件及家事案件。