1. 概述

1. 概述

調解是一個具彈性的程序，由一位中立人士在保密情況下進行。當各方出現爭議或有分歧時，中立人士會積極協助涉及的各方協商，達致協議，而涉及的各方能夠最終控制是否和解的決定，以及解決爭議的條款內容。

在2009年4月2日，司法機構實施民事司法制度改革（CJR），希望鼓勵及促成爭議以其他方式和解，而毋須到法庭展開法律程序。

調解是一個推薦使用的另類排解程序。民事司法制度改革，修改了高等法院規則及區域法院規則，並引入各種新的實務指示，去反映民事司法制度的改變。

司法機構設立了調解資訊中心﹝地址：香港金鐘道38號高等法院大樓低層一樓LG104室﹞，協助公眾了解調解的性質，以及協助他們向專業機構尋求調解。

當局亦在土地審裁處及家事法庭，設立特別資訊中心，以配合土地審裁案件及家事案件。